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¿Qué significa REALMENTE el porcentaje de Uptime?

Se denomina "Uptime" al porcentaje de disponibilidad de un servidor web funcionando correctamente (online), en contraposición con el tiempo de caida (offline o downtime).uptime downtime disponibilidad

Empresas de todo tipo de hostings se apresuran en asegurar un uptime con muchos "nueves" y decimales. Pero realmente... ¿Qué implica?

Para averiguarlo nada mejor que esta tabla que indica el tiempo de caida máximo que garantiza cada porcentaje de disponibilidad indicado.

Disponibilidad (uptime)Tiempo de caida (downtime)
Mensual Anual
100% Cero Cero
99,9999% 2 segundos 24 segundos
99,999% 26 segundos 5 min y 12 seg
99,99% 4 min y 27 seg 53 min y 24 seg
99,9% 44 min y 38 seg 8 horas, 55 min y 36 seg
99,8% 1 hora, 29 min y 16 seg 17 horas, 51 min y 12 seg
99% 7 horas, 26 min y 24 seg 3 días, 17 horas y 16 min
98% 14 horas, 52 min y 48 seg 7 días, 10 horas y 33 min
95% 1 dia, 13 horas y 12 min 18 días, 14 horas y 24 min
90% 3 días, 2 horas y 24 min 37 días, 4 horas y 48 min

* Calculado con meses de 31 días y años de 365 días.

Conclusiones, si un hosting te asegura que su uptime es del 99,9999% o más allá te está mintiendo con toda probabilidad. Significaría que su servicio estará caido un maximo de 2 segundos cada mes, que acumulado anualmente serán 24 segundos maximo.

Este nivel de disponibilidad obviamente no lo tiene ni Google teniendo decenas de miles de servidores, en decenas de datacenters, por todo el mundo.

Simplemente reiniciando un servidor cada 2 años ya estarías acumulando los 24 segundos de downtime al año. Por no hablar de que todo sistema informático necesita hacer paradas de mantenimiento programadas.

Volviendo a la realidad... incluso un uptime del 99,999% se me antoja dificil de creer. Si reinicias el servidor... ya has superado los 26 segundos de downtime del mes. Solo sería posible si se está un largo periodo de tiempo (1 año) sin que no haya ninguna incidencia. Por minima que sea la incidencia, facilmente vas a palmar los 5 minutos prometidos.

Antes de calcular la tabla para escribir este artículo... realmente estaba en una especie de "burbuja de la disponibilidad". Creía razonable exigir un uptime de 99.999% para mi hosting. Pero en verdad con un 99.99% estaré muy contento, incluso con 99.9% me conformaría.

El problema es cuando hay una incidencia y el tiempo de caida se dispara hasta hacerse infinito. Una agonia de estres para todo sysadmin que se precie, que no recomiendo a nadie. Esto es lo que ha sucedido con Amazon AWS (computación en casi-nube) dejando a proyectos como Menéame el uptime por los suelos con casi 3 dias de downtime. Estimando a ojo 65 horas de caida, esto supone un uptime del 91,26% para este mes.

Con este ejemplo queda claro que ante una incidencia grave (que podría ser un disco duro que peta y hay que reemplazar, o una caida de red) va a desplomar la media de uptime una barbaridad.

Me imagino que ciertas empresas de hosting solo cuentan caidas completas de sus sistemas para el uptime o tienen en cuenta periodos de tiempo a conveniencia, o directamente prometen más de lo que ofrecen.

           

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+9 GONZO 10-08-2011
Categoría:

Artículo escrito por GONZO para Blogs Teoriza.
¿Qué significa REALMENTE el porcentaje de Uptime?, disponibilidad como calcular medir time

 
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