El potencial de Google Analytics: objetivos
Google Analytics no tiene competencia en el ámbito de las estadísticas web. Uno de sus puntos fuertes, no el mejor ni el unico ni el más conocido, son los objetivos.
Me preguntan amenudo para qué sirven los dichosos objetivos, y cuando les explico lo que son capaces de hacer alucinan en colores. Así que aquí va, empiezo por la mejor gráfica de un objetivo completo, bien definido.
Empezando por lo fundamental: ¿qué son los objetivos? Son acciones de un sitio web que por motivos estratégicos interesa obtener la máxima información imaginable sobre orígenes y rendimiento. Por ejemplo, podemos definir un objetivo (de los 4 disponibles) para cuando registren un usuario o se envíe un comentario o incluso cuando hacen un clic en adsense.
He utilizado este gráfico como ejemplo de un sencillo objetivo, en este caso el registro de un blog en Aziroet.
El objetivo cumplido es el cuadro (5) pero para llegar los visitantes han de acceder al formulario de registro (2) desde las páginas de entrada (1).
Por un lado muestra numeros y porcentajes en todos los movimientos de visitantes y también muestra las perdidas de usuarios que abandonan el registro.
Se puede apreciar claramente que el 87% abandona el formulario de registro (2) y salen a otras páginas (3). Sin embargo la clave es el 13% que efectúa el regístro del blog (5) y este es el objetivo que, en mi caso, debo mejorar apoyandome en esta enriquecedora estadística.
[Nota: solo permiten 4 objetivos porque en realidad hay otra opción radicalmente más completa aún que son las transacciones y da para al menos tres artículos]
